Frontel reitera llamado a clientes a inscribirse en Ley de Servicios Básicos y optar a repactar el pago de cuentas
Las personas que hayan tenido dificultades para cancelar sus cuentas de luz, pueden acceder a este beneficio hasta el próximo 5 de mayo.
Abril 2021.- A un año de iniciada la pandemia por Covid- 19, Frontel reitera el llamado a sus clientes residenciales que han tenido dificultades para pagar sus cuentas de luz, a inscribirse en la Ley de Servicios Básicos, para poder optar a todos los beneficios que ésta entrega.
Jaime Manríquez, jefe de servicio al Cliente de Frontel, indicó que “en nuestra página web está disponible el formulario de inscripción de la Ley de Servicios Básicos, para que todas aquellas familias que se han visto complicadas en estos meses puedan optar a sus beneficios, con la posibilidad de reprogramar la deuda hasta en 36 cuotas”.
La Ley de Servicios Básicos está vigente hasta el próximo 5 de mayo, y pueden inscribirse quienes cumplan con alguno de los siguientes requisitos: Encontrarse dentro del 60% más vulnerable según el Registro Social de Hogares; ser adulto mayor; estar cobrando el seguro de desempleo; estar bajo la ley de Protección al Empleo; ser trabajador independiente o informal y/o presentar una disminución de sus ingresos o dificultades en los pagos de sus cuentas de luz.
El ejecutivo recalcó que los canales disponibles para inscribirse son la página web https://www.gruposaesa.cl/covid-19/, contact center 800 600 802 y en las oficinas comerciales.
Desde Frontel hacen un llamado a la comunidad al autocuidado, invitándolos a utilizar sus canales de contacto no presenciales.